10月から新しいお客様のサービス開始となりました!
今日は初めて訪問するヘルパーと同行です!!
初めてのお客様では、必ず、既に訪問したことのある職員が、初めての職員を同行してお客様を訪問します。

同行では、何をするかと言いますと・・
①ご本人様やご家族様にご挨拶。
②使用させていただくお部屋の様子は物品の場所を説明。
➂できるだけ実際に援助をやりながら手順を説明。
等を行います。

知らない人がいきなり家に来たら、とまどいますよね。
ヘルパーも様子がわからずに訪問したら、適切な援助ができなくて危険です。

このようなことにならないよう、しっかり情報共有してきましょう!


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