介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア そんぽの家 新小平ホームだより

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ホームの日常

18年目の大改革

2024年4月22日

今日もホームだよりをご覧いただき、ありがとうございます。

当ホームは3階建ての建物で、1階と3階に食堂スペースがあります。
開設当初から3階の方は3階の食堂でお食事を提供していました。景色の良い最上階に住み、同じ階にある食堂でご飯が食べられる。というのは3階にご入居される方のメリットであり、一つの強みでもありました。
しかしながら、定期的な保健所の査察の際に、注意を受けていた部分でもありました。

とはいえ、築18年のホームで長年運用されていた文化というのは、中々変更できるものではありません。過去にも何度も改革の機会はあったそうですが、失敗に終わり、毎年査察でちくちく言われる。を繰り返していた…との事でした。

そんな長年の大きな負の遺産を、この度払拭する運びとなりました!!!
厨房スタッフを含む全職員で何度も話し合いを行い、効率よく食事を提供する事。温かい物を温かいうちに、冷たい物を冷たいうちに提供する事。当たり前の事ではありますが、実現できていない事もあり、入居者様にご迷惑をお掛けしていましたので、改めて全職員での共通認識と運用ルールを確立させ、必要な物品を新たに購入(上の写真はスープウォーマーです)し、新運用スタートの運びになりました。

入居者様も、今までの運用と大きく変わったので戸惑っておられる事も多かったですが、段々慣れてきて下さっています。何よりも、温かい物がすぐに提供される事、食堂での待ち時間が少しでも減った事等、プラスの面も多くある事には共感してくださっています。
まだまだ改善点もあり、日々運用も変えつつではありますが、新しい運用に入居者様もスタッフも慣れ、より良いホームになっていく事を目指し続けましょーーー。

★★近隣ホームのご紹介★★
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【近隣 サービス付き高齢者向け住宅】
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