そんぽの家仙台岩切 定期便 11月号 一期一会 ～出会いに感謝～
2019年10月3日
今月も皆さまから頂戴いたしました、ご意見・ご要望やそんぽの家仙台岩切からのご報告を行わせて頂きます。サービスの質向上と、よりよい生活の実現の為、努力してまいりますので、ご指導ご鞭撻を頂戴できますよう、何卒よろしくお願いいたします。
1.お客様より頂戴したご意見・御要望について
①「中華そばを食べたい」(入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。外出付き添いをさせていただき、ラーメン屋さんでラーメンを召し上がっていただきました。おいしいお食事とともに、外出されたこともお楽しみいただけたご様子でした。日々の生活の楽しみについて、これからもお手伝いをさせていただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
②「音楽の演奏を聴きたい」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。以前、定期的にコンサートを開いてもらっていた、弦楽合奏団ゲッゲロゾリステンさんに連絡し、冬にコンサートを開いてもらえることとなりました。これからもよろしくお願いいたします。
③「(入居者様の)入れ歯の管理を手伝ってほしい。」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。ご入居者様の日々の生活において、必要なお手伝いを続けてまいります。入れ歯の洗浄、保管のお手伝いをさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
2.そんぽの家仙台岩切からご報告
日常生活における事故発生状況について
2019年9月の事故発生状況をご報告いたします。
●転倒・転落・ずり落ち事故 10件 ●薬関係 1件 ●その他 1件
発生してしまった事故に対して、対策の実施を行なっております。
① 転倒・転落事故予防の対応を行っております。
お客様によって、様々な原因で転倒・転落事故が発生しております。
排便による不快感が転倒事故につながってしまったお客様に対しては、排便援助の方法を再検討し、事故予防に取り組んでおります。
ご本人様の単独外出時の転倒事故については、ご家族様と入居者様と話し合い、転倒事故予防に取り組んでおります。
ご本人様がご自身で移動されようとした際に発生した転倒事故については、移動のお手伝いの見直しを行いました。何卒宜しくお願い致します。
② 薬の落薬事故防止対応を行なっております。
錠剤を手のひらにのせて服用されるお客様が、錠剤を落としてしまう事故が発生しました。再発防止のため、お薬を飲んでもらう際、服用カップを使用していただくことで、落薬事故を予防することといたしました。何卒宜しくお願い致します。
その他、発生してしまった事故に対して再発防止のための対応を行なっております。何卒宜しくお願いいたします。
そんぽの家仙台岩切ケアの取組 「QOLの向上から幻覚症状を改善する」
入居者様の生活をお手伝いさせていただくにあたって、「Quality of Life(クオリティ・オブ・ライフ)」という考え方を大切にしています。私たちの援助を見直し、入居者様の生活の質を高めることで、多くのお客様の喜びに繋がっていくと考えています。入居者様の中で、幻覚症状に苦しんでおられるお客様もいらっしゃいます。私たちの援助を見直し、入居者様の生活の質を高めることで、幻覚症状を改善できるのではないかと考えております。入居者様の生活の質を高めることで、幻覚症状を改善することを目的とし、継続して援助の見直しを行ってまいります。
今月は、
①幻覚症状が「痛みや不快感と関連している可能性はないか」
②幻覚症状が「睡眠障害や睡眠障害によって引き起こされた疲労と関連している可能性はないか」
③幻覚症状が「体力が余っていることと関連している可能性はないか」
④幻覚症状が「口からの食事摂取が少ないことと関係している可能性はないか」
について検討を行ないました。
具体的には、
①日々の生活における痛みや不快感について、援助や生活環境の見直しから改善できないかを検討しました。
②寝不足や寝不足による疲労感の改善の為、安眠につなげる為の援助や生活環境の見直しについて検討しました。
③日々の運動不足など無いか、運動を行なうことで適度な疲労感を得られないかについて、日々の援助の見直しを行いました。
④食事摂取量を改めて確認し、食事提供方法について、援助の見直しを行ないました。
これからも援助の見直しを行い、入居者様に安心して、気持ちよく過ごしてもらえるよう、取組を継続してまいります。
何卒宜しくお願い致します。
