そんぽの家仙台岩切 定期便 9月号
2019年8月1日
今月も皆さまから頂戴いたしました、ご意見・ご要望やそんぽの家仙台岩切からのご報告を行わせて頂きます。サービスの質向上と、よりよい生活の実現の為、努力してまいりますので、ご指導ご鞭撻を頂戴できますよう、何卒よろしくお願いいたします。
1.お客様より頂戴したご意見・御要望について
①「新しい生活にも無事なじみ、元気に暮らしているようで安心しています。」(ご家族様より)
誠にありがとうございます。これからも、入居者様にとって、心地良い、住みやすい環境となれるよう、日々お手伝いを続けてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
②「買い物に行きたい」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。買い物のお付き添いに付いて、援助の調整を行ないました。買い物をお楽しみいただけるようお手伝いを行なわせていただきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。
③「パンを食べたい」(ご入居者様より)
ご要望頂戴し、誠にありがとうございます。入居者様によっては、飲み込む力が弱くなってしまった為、パンを食べる事が難しくなってしまう方もいらっしゃいます。出来る限り入居者様が食事を楽しんでいただけるよう、飲み込む力に合わせたお食事の提供をすすめさせていただきたいと思います。何卒よろしくお願いいたします。
2.そんぽの家仙台岩切からご報告
日常生活における事故発生状況について
2019年7月の事故発生状況をご報告いたします。
●転倒・転落・ずり落ち事故 15件 ●薬関係 2件 ●その他 10件
発生してしまった事故に対して、対策の実施を行なっております。
①転倒・転落事故予防の対応を行っております。
同じお客様によるベッドからの転落事故が繰り返し発生してしまいました。幸い大きなお怪我は無くすんでおりますが、早急に再発防止を行なえるよう取組んでおります。日々の生活の中で、安心して過ごしていただけるよう、医療機関と連携を図っておりました。また、日々の生活の援助も見直し、トイレのお困りごとの解決や、お体の状態に合わせた適切なお食事のご準備をさせていただいております。これからも事故予防の為、生活の質向上の視点から事故予防に取組んでまいります。何卒宜しくお願い致します。
②体調変化があったお客様のサービス提供の見直し、環境整備を行っております。
様々な理由から、体調に変化が見られているお客様もいらっしゃいます。生活の質向上の視点、事故を未然に防ぐ視点から、日々のサービスの見直しと環境整備を行っております。お客様の体調やお気持ち、御要望に沿って、日々のサービス提供を行ってまいりたいと考えております。何卒宜しくお願い致します。
その他、発生してしまった事故に対して再発防止のための対応を行なっております。何卒宜しくお願いいたします。
そんぽの家仙台岩切ケアの取組 「QOLの向上から幻覚症状を改善する」
入居者様の生活をお手伝いさせていただくにあたって、「Quality of Life(クオリティ・オブ・ライフ)」という考え方を大切にしています。私たちの援助を見直し、入居者様の生活の質を高めることで、多くのお客様の喜びに繋がっていくと考えています。入居者様の中で、幻覚症状に苦しんでおられるお客様もいらっしゃいます。私たちの援助を見直し、入居者様の生活の質を高めることで、幻覚症状を改善できるのではないかと考えております。入居者様の生活の質を高めることで、幻覚症状を改善することを目的とし、継続して援助の見直しを行ってまいります。
今月は、
①幻覚症状が「薬の影響と関連している可能性はないか」
②幻覚症状が「不自由な視力や聴力で引き起こされている可能性はないか」
③幻覚症状が「急性の健康状態の変化と関係している可能性はないか」
④幻覚症状が「慢性疾患と関係している可能性はないか」
について検討を行ないました。
具体的には、
①日々の服薬状況を見直し、必要なお薬の見極めと、新たな処方の必要性を検討しました。
②視力や聴力の不自由さと幻覚症状の関連性を検討し、出来る限りの配慮を行なえるよう、援助の見直しを行いました。
③健康状態の変化が無いか確認し、病院受診の必要性や、日々の援助の見直しの必要性を検討しました。
④慢性疾患の影響が無いかを見直し、病院受診の必要性や、日々の援助の見直しの必要性を検討しました。
これからも援助の見直しを行い、入居者様に安心して、気持ちよく過ごしてもらえるよう、取組を継続してまいります。
何卒宜しくお願い致します。
