接遇向上委員会より
2023年6月27日
接遇向上委員会が職員用階段の扉にポスターを掲示しました。
その内容をご紹介します。
接遇研修(動画)から一部抜粋して題材を選びました。
初心に返り、実際に介助(援助)を受けるご入居者さまの立場(目線)で自身の対応を見直そうがテーマです。
ベッドの高さひとつでも目線を合わせていくことで不安感を取り除いていければと思います。
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八王子市 有料老人ホーム
SOMPOケア ラヴィーレ八王子片倉
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