訪問介護員歴　22年　実務者　女性　70代
①自信もって取り組んだこと
　〇既往歴があり、動きたくない利用者様への入浴の促し
②工夫したこと
　〇不調、不安の要因を説明して納得してもらう
　〇Iメッセージに置き換えて伝える
　〇間をとり急がせない
　〇雑談で気を紛らせる
　〇自然の成り行きに委ねる
　その日の気分・体調に合わせて行っています
③成果・効果
　〇ケアチームの協力により、すでに入浴の準備が出来ており
　　すぐにケアに取り組むことができたこと
　　以前は「あとで」「気が向いたら」と応じてもらえず、入浴しないで
　　終わることがたびたびでしたが、最近はしぶしぶながら、または進んで
　　応じられるようになりました
④考察
　〇本人の気持ちになり、心身の状態を安定にしてあげること
　　物事を納得し、理解されます
　　行動するには、時間が必要とします
⑤自己PR
　〇挨拶では外からの明るい話題をする。退室時は気遣いの言葉と次回の
　　約束をするよう心掛けた
　　入浴促しでは、あきらめないで取組めば、
　　為せば成る事を知った