ホームの日常【高齢者生活支援サービスの内容等について（一部です）】
2023年9月7日
いつもホームだよりをご覧下さり、ありがとうございます。
本日は、ホームの日常をお伝えいたします。
ご入居者様に「ちょっと聞いてもいいかしら?」と廊下で呼び止められました。
詳細を伺うと、居室で使用しているスキャナーがパソコンに接続されずに困っているとお話下さいました。
他の業務もあり、ご本人と時間の調整を致しまして、再度訪問しています。
お約束させて頂いた時間に訪問。再度お困り事を確認いたしまして、ご本人と一緒にパソコンデスクに、にらめっこ。
スキャナーの電源を入れ直したところ、元の様にパソコンと接続され、印刷も確認が取れました。
お困り事が解決後は、居室で日頃のお話を伺い、今回スキャナーの件は、ご友人のお祝いで使用される写真を印刷していたところだったと伺っています。
サービス付き高齢者向け住宅にご入居の際は、建物賃貸借契約書の他に生活支援サービスの契約が義務付けられています。
日頃のお困り事【相談】を伺い、一般的な対応や紹介の可能な範囲で相談に応じさせていただき、ご本人に代わって介護保険サービス、医療サービスにご連絡をさせていただくことございます。
緊急時の対応として、ご本人と契約されている往診医へ状況の報告・救急対応をさせていただくこともあります。
今後も、ご入居者様が生活を安心して過ごして頂けるように支援してまいります。
ご興味がありましたら、是非お問い合わせくださいませ。
職員一同、心よりお待ちしております。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
介護職員
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