スタッフ研修の様子
2022年5月20日
皆様、こんにちは!そんぽの家S羽田のホームだよりへようこそ!
いつもご覧いただきましてありがとうございます。
本日は、社内研修【接遇研修】の様子をご紹介!
より良いサービスを提供するために、SOMPOケアでは職員の知識や技術向上の為、
様々な社内研修を実施しております。
本日は、そのうちのひとつで【接遇】に関する研修が開催されました。
コロナ過ということもあり、近年はzoomを利用したリモート研修が主となっております。
介護のお仕事で、何故【接遇】?と思われるかもしれませんが…
介護技術や介護の専門知識だけではなく、接遇マナーの良し悪しも
ご利⽤者さまのサービスへの満足度に直結する重要な要素
サービス業のプロとして必須のスキル。
と捉えて、今現在ちからを入れている研修内容のひとつとなります!
そんぽの家S羽田からはスタッフが2名参加しました!
画面越しですが、講師の方や全国の他事業所のスタッフと研修を受け、
改めて接遇の大切さを再認識できたと思います!
そんぽの家S 羽田 (サービス付き高齢者向け住宅)
スタッフ 神里
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〒144-0034
東京都大田区羽田2-2-11
最寄り駅【京浜急行空港線 大鳥居駅】徒歩約4分
TEL:03-5735-5155
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受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
