サービス付き高齢者向け住宅SOMPOケアそんぽの家Ｓ西府(にしふ)ホームだより

ホームの日常

そんぽの家S西府相談窓口　～　TVの音が聞こえにくくなった困りごとについて　～

2023年2月27日

いつもそんぽの家S西府のホームページをご覧いただき誠に有難う御座います。

サービス付高齢者向け住宅では、お住まい頂いている入居者様向けに
相談窓口を事務所に設けております。

本日はご相談頂いた内容についてサービス付高齢者住宅では
どの様に対応させて頂くのか事例を通して紹介させて頂きます。

ご相談内容ですが
「TVの音が聞こえにくくなった、家族が来た時にTVの音が大きいと言われた」

と困られているご相談でした。

耳の聞こえが悪くなる原因はいくつかありますが
よくあるのが耳垢がいつのまにか溜まってしまう事です。
毎日耳かきで掃除をされていても、奥の方まで取る事は中々難しい場合が御座います。

家族様とも最近のご様子についてお伝えし
本人様・家族様と検討し「近隣の耳鼻科」に受診される事になりました。

家族様は遠方にお住まいで中々病院にお連れするのが難しいとの事で
有料サービスでヘルパーと一緒に耳鼻科の受診を致しました。

耳鼻科では耳垢の除去と合わせて
鼓膜の状態や聴こえ具合など確認してくださいます。

先生から「鼓膜も奇麗で問題ないですよ」
　　　　「老人性の難聴ですね、補聴器をお試しされる事をお勧めします」
と先生からお話が御座いました。

入居者様は「歳も歳だし補聴器までは必要ない」との事で
今回は補聴器を選択されませんでしたが、ただ、TVを楽しめない状況ですので
次の提案をさせて頂きました。

TVのスピーカーではなく、TVをご覧になられる場所から近いところに
ワイアレスのポータブルスピーカー等、聞こえにくさをサポートしながら
来訪された家族様やご近所の方に大きな音が届かない工夫を提案させて頂きました。