SOMPOケアそんぽの家Ｓ武庫川(むこがわ)（ホームだより）｜サービス付き高齢者向け住宅

ホームの日常

今日は何の日？④

2020年11月8日

「今日は何の日?」シリーズ第4弾です(^^)
本日11月8日は、「おもてなしの心の日」だそうです。
人と人のつながりを大切にして、多くの人に幸せになってもらうために
「おもてなしの心」を広げることが目的なんだとか。

我々介護現場の職員のおもてなしの心とは、
いわゆる「接遇」です。
人と人とが関わるサービス業である介護は、
相手を思いやる気持ち、気遣いを欠かしてはなりません。
そんぽの家S武庫川でも、職員が接遇に関する自己チェックをしたり、
接遇についての研修を行っています。

入居者様を尊重し、気持ちよく生活していただくために。
またご家族様にも安心していただけるように、
これからも研鑽を積んでいければと思います。