コンシェルジュの仕事を覗いてみよう ♪ ～午前中編～
2025年7月15日
こんにちは !
ケアスタッフの古澤です!
今回は、施設の受付を担当してくださっているコンシェルジュの方々のお仕事に密着させていただきました ♪
第1回目は、午前中のお仕事を一緒に覗いてみましょう!☆
～9時～
コンシェルジュの皆さんは、9時に出勤されます!
まず、初めに受付の窓を開けて、その後、玄関先にある ” 出勤者の名前の札の更新 ” を行います!
今日は、岩城さんが更新してくださっています!
本日出勤されておられる管理者さんとケアマネジャーの皆様の名前が掲載されておりますので、是非確認してみてくださいね!
次に、カブトムシへ朝の挨拶を行っています!
笠井さんが素敵な笑顔で「おはよ～!」と挨拶しております(^▽^)/
みなさんご存知ですか?♪
今月、西大路に新しい仲間が加わりました!
カブトムシの「ゆいくん」と「しょうちゃん」です!
2匹が皆さんを歓迎してくれます!☆彡
玄関入ってすぐそばの机の上にいますので、是非会いに来てくださいね (^▽^)/
～ 9時30分 ～
いきいき誘導の声掛けやご利用からのコール対応、電話対応を行っております。
10時頃から「マージャン」や「ヨガ」などイベントがある日は、ご利用者様に案内を行っています♪
毎月皆様が楽しめるイベントをご用意しておりますので、
ご参加お待ちしております!
～ 10時 ～
朝のお薬確認を行っております!
しっかりご利用者様がお薬を飲めているのかをチェックしております!
この日は、岩城さんが確認しておりました!
そして!
施設の見学者がご来訪される日は、ウェルカムボードの作成を行っております!
玄関はいってすぐに置いていますので、是非ご来訪される方はご覧くださいね♡
見学者の皆様を管理者様と一緒にお出迎えさせていただきます!
皆様のご来訪を管理者、コンシェルジュ、職員一同楽しみにお待ちしております!
そして・・・
ご来訪いただいたお客様には、お礼の品をお渡ししております!
皆様に少しでも西大路八条の良さが伝わると嬉しいです ♪
以上、午前中のお仕事を見学させていただきました!
受付の対応だけではなく、ご利用者様や家族様、お客様が安心していただける優しい笑顔で対応されている姿がとても印象的です ♪
次回は、午後のお仕事編をお届けします!
お楽しみに(^▽^)/
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
