運営懇談会 貴重なご意見たくさん頂けました
2024年1月20日
2024年下期の運営懇談会を開催させて頂きました。たくさんの入居者様、家族様にご参加頂けました。
主な報告内容は、四半期決算報告、SOMPO流こども食堂の開催状況、参加案内の呼びかけ、食堂からのお知らせ、在宅事業展開、お客様からのご意見ご要望、職員紹介などです。
運営懇談会を通してSOMPOケアとしての運営状況を伝え少しでもお客様のご要望を知り、応えることが出来るように努めていきたいと思っております。
ご意見としては、レクレーションの活性化 例えば知的好奇心を刺激するレクリエーションであったり、もっと気軽にご意見が伝えられるようなホームの仕組み、座談会のような形でおしゃべりやカラオケを楽しめるような環境つくりや食堂メニューの質向上をお願いしたい、またDVDを聴きながら入居者家族、入居者や地域の方などが一緒に参加でき、互いに意見交換できる座談会や歌の会などが出来ればいいのではないかといった意見も頂きました。「入居者家族ですがボランティアとして協力しますよ」といった協力的で有難いご意見も頂けましたのでホーム内で効果的に形にしていけないか考えていきたいと思います。
今回の運営懇談会を通して、在宅事業展開や東垂水のホームページ(ホームだより)にも関心を示して頂ける方がありました。入居者様の中には「いつでもホームだよりを簡単に見たい」との相談ありスマホのトップ画面にホームページのアイコンを入れさせて頂きました。ホームでの取り組みなどの運営状況を一人でも多くの方に知って頂ければと思います。
本日は本当に貴重なご意見をたくさん頂き有難うございました。是非今後の運営に繋げていけるように頑張っていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
