ご意見箱設置しています。
2024年4月8日
こんにちは。
いつもホームページご覧いただきありがとうございます。
ご意見箱を1階食堂前見えやすい場所に設置しています。
ご入居者様やご家族様、来訪されたお客様向けに施設へのご意見を募集しております。
ご意見の中には苦情や相談事、大小問わず要望まで
受け付けております。
苦情相談窓口は、ホームでは生活相談員の久末が担当をしております。
ご意見や要望に関しては当施設のサービス向上委員会を設置しておりまして、
要望等にきちんと対応するうえで会議も月に1回実施しております。
ご意見を参考にして
施設として品質の高いサービスを今後も提供していきたいと思います。
尚、ご入居に関してのご相談は随時受け付ておりますので
フリーコール:0120-37-1865へご連絡下さい。
受付時間 9:00 〜18:00(年末年始を除く)
心よりお待ちしております。
介護付有料老人ホーム SOMPOケアラヴィーレ真駒内
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
