介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア ラヴィーレ豊中ホームだより

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【10月号】ホスピタリティ委員会開催!

2023年10月29日

今月も開催されました!ホスピタリティ委員会!
「ホスピタリティ委員会」とは、職員の接遇を強化したりご入居者様やスタッフがこの施設を居心地のいい場所と思えるように日々中心となって活動しています!

毎月1回開催されていて様々な議題を扱います(*^^*)

ちなみにわたしもホスピタリティ委員会の一員です!

★今月の活動内容★
①お褒め箱の集計...職員間で「ありがとう」の気持ちを忘れない為に、素敵だと思った職員の行動を紙に書いて投書したものがお褒め箱なのです(^▽^)/
②11月の飾りを作成...おだんごを紙粘土でつくっていました!
➂今月の接遇に関する目標決め...『担当を受け持っている入居者様のお部屋の衣替えや環境整備に努める』と決めました!

このようにして、日々の業務以外にも職員同士で話し合いながら進めています(*^^*)


来月も開催されますので、また活動報告をさせて下さい~~!

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