嬉しいお言葉頂きました！！
2022年7月13日
皆さん、こんにちは!!ホーム長の村松です。
昨日の雨はすごかったですねぇ。
埼玉の方では冠水したり、通行止めなんかもあったそうです。
家の中にいても雨の音がすごくて少し怖かったですし・・・!
皆さまは何事もなかったでしょうか?
さて、本日はご家族さまから感謝の言葉を頂きましたので
ご紹介できたらと思います。
とある入居者様が焼きそばを食べたいと言うことで、
ご家族様が持って来てくれたそうなんですが、
疲れていたのかその時は召し上がらなかったとか。
それを聞いたスタッフが「後で出しましょうか?」、と声を掛けたそうです。
その機転の利いた言葉を聞いて、わざわざ私にご家族様からありがとうございます、と報告してくれました。
そういえば、事務所で「焼きそばよろしくね!」みたいな引き継ぎをしていたのを思い出しました。
ちょっとしたことですが、
そういう一言があるかないかで感じ方が変わるんだな、と
改めて思わされた一件でした。
ありがとうございました!!
SOMPOケア株式会社
介護付き有料老人ホーム
そんぽの家 砧南
ホーム長 村松諭
