ご相談ならいつでも
2023年6月16日
ホームだよりをご覧いただきありがとうございます。
介護職員の永澤です。
上記の写真はそんぽの家氷川台事務所の窓口でございます。
こちらの窓口では、ご利用者様からのご相談をいつでも受け付けております。
事務員と共に、お菓子や日用品の購入を検討するご利用者様がいらっしゃれば、
ケアマネやホーム長に日々の暮らしのご相談をされるご利用者様もいらっしゃいます。
ご相談内容に少しでも満足のいく回答が出来るように、職員一同で真摯にご利用者様と向き合うよう心掛けております。
もちろん相談ではなく、ただの雑談でも大歓迎です。
私も写真のO様との会話を楽しませていただきました。
自動車の運転やお酒の話にまつわる若かりし頃の武勇伝をお聞かせいただき、度肝を抜かれました。
また今度、お話の続きをお聞かせ願えればと思います。
このようにご利用者様が気兼ねなく窓口に来訪して下さるような、明るく開かれた雰囲気作りを今後も継続していこうと思います。
ご利用者様の生活が少しでも豊かになるように努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
介護職員 永澤
