介護付きホーム（介護付有料老人ホーム）SOMPOケアそんぽの家　錦糸町ホームだより

ホームの日常

ご満足いただけるように！

2025年7月18日

いつもお世話になっております。
そんぽの家錦糸町のホーム便りをご覧いただきありがとうございます。

先日、冨谷ケアと2人で接遇研修に参加してきました。
ディズニーランドやUSJ、最高峰のホテルでコンシェルジュをされていた経歴があり、
現在SOMPOケアの教育研修などを行っている坂東さんの匠で軽快な話術に引き込まれた研修は、ご利用者さまやご家族さまと接するときの表情、声掛け、立ち居振る舞いなど、
日々の介護の中で見落としがちな小さな気配り大切さを改めて学ぶことが出来ました。
職員同士の会話、お辞儀の必要に応じての角度や手や脚の位置や動きなど実際の事例を
交えながらの講義はとてもわかりやすく、「これは、うちのホームでもすぐにでも取り入れられるかも!」と思う場面がいくつもありました。

冨谷ケアとは帰り道、「常に笑顔を意識することの大切さ、忙しくなるとつい笑顔を忘れがちになりますが、忙しい時や落ち込んだ時ほど笑顔を意識出来るようにならないとね!」
と話しながら、ホームに戻りました。

これからも、ご利用者さまが毎日を気持ちよく過ごしていただけるよう、思いやりの心を持って接していきたいと思います。
学んだことをチーム内でも共有しながら、よりよいケアにつなげていきます。

介護付き有料老人ホーム　SOMPOケア　そんぽの家錦糸町
齊藤　淳子
住所:東京都江東区毛利2-7-15
TEL:03-5625-0521
FAX:03-5625-0522

【近隣　有料老人ホーム】

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