接遇研修
2021年10月14日
いつもホームページをご覧いただきありがとうございます。
今回ご紹介させていただくのは接遇研修を受けているところのご様子です。
ホームには大先輩でもある方たちが大勢過ごされています。そんな大先輩にわたしたちはサービスをさせていただくわけですから、言葉遣いや態度は常に丁寧でなければなりません。
ただ日々一緒に過ごしていく中でどうしても友達言葉になってしまったり、馴れ馴れしく言葉をかけてしまいがちです。
一人一人スタッフも真剣に耳を傾け研修を学ばせていただきました。
今後も定期的にこのような研修を行い、自分たちが大先輩でもある方たちに接する態度を見つめなおし接していきたいと思います。
介護付き有料老人ホーム SOMPOケア そんぽの家錦糸町
住所:東京都江東区毛利2-7-15
TEL:03-5625-0521
FAX:03-5625-0522
