職員紹介 第5弾☆
2021年8月2日
隅田公園では接遇強化の取り組みとして、職員間で接遇TEAMを発足し
自然なおもてなしが出来るよう日々取り組んでいます。
今日は、接遇TEAMのサブリーダー工藤介護士に突撃インタビューを行いました。
接遇はもちろん、ユマニチュードのファシリテーターとして
毎日皆を引っ張ってくれています!
☆介護を目指すきっかけを教えてください。
単純に接客が好きなので数字第一にならず、お客様に真っ直ぐ向き合える
仕事がしたく介護業界に入りました。
☆ユマニチュードを学びどう変わりましたか?
介護を始めて自分が追いかけようとしてきた事がそのままあったので
選んできた道は間違ってなかったと自信がつきました。
☆今後の目標を教えてください!
ユマニチュードをどんどん広めて、担当ユニット関係なく全フロア
関われるようになりたいです!
♬ユマニチュード実践中♬
【出会いの準備】
【知覚の連結】
車椅子のお手伝いをさせていただくときも
入居者様に『ふれる』ケアを実践しています。
工藤さんと一緒にいるときはご入居者様が常に笑顔があふれていますね。
部屋の外まで笑い声が聞こえてきて、とても楽しそうでした。
これからも隅田公園を宜しくお願い致します!
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そんぽの家 隅田公園
