介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア そんぽの家 岸里ホームだより

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タイガース好きのあの方が…!

2023年12月19日

ケアコンダクターの丸尾です。
本日、そんぽの家 岸里に鷲見社長が来られました!
職員とツーショットを撮影!名刺も頂き、緊張しました。

ケアコンも緊張しながら名刺を受け取っていました。

数名の入居者様が「わたしらも挨拶がしたいわ。」と進んで撮影に参加しておられました。

記念撮影を終え、入居者様は「ここの職員は、みんないい人やで。」と
社長に笑顔で仰っておられました。

入居者様「社長さん、暖かい手してはったわ。」「感動したわぁ。」と感極まって泣いておられる入居様もおられ、撮影会は盛り上がりました。

この後は、天下茶屋で社長と南事業部の方々とお話をしました。
自己紹介の後は、なんでも質問していいと仰られたため、私は、「報連相(報告・連絡・相談)の取り方で悩んでいるのですが、何かコツはありますか?」と質問をしました。
鷲見社長より、「私は、相手を褒める時は2つ褒めて1つ注意することを意識して行っています。報連相を取る時は、それを意識してみてはどうでしょうか?」とアドバイスを頂きました。

お忙しい中、貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。
施設で早速実践してみたいと思います!



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