接遇委員会開催！！
2019年9月18日
接遇委員会を開催しました。
接遇委員会とは??
接遇とは何か?接遇を継続的に良くしていくには?など接遇について追及していく委員会になります。
そんぽの家平野長吉では以前より接遇委員会を開催していましたが、この9月より新たにメンバーを入れ替え違う視点での接遇をよりよくしていく取り組みを実施しています。
あらためて接遇の基本を確認!
今後の接遇委員会の活動内容の確認!
そしてどのような接遇が相手にとってよいと感じるかなど話し合いを行い、接遇委員会メンバーがお手本となり全体職員へ周知する方向性となりました。
接遇に自信がある職員はもちろん自身がない職員も安心して働いていけるように接遇委員会メンバーは接遇力向上に尽力していきます。
またご入居者様や来訪者、そして職員も心地よい空間と思っていただけるようなそんぽの家平野長吉へと今後も追及していきます!!
