接遇マナー研修を受けました！
2024年5月4日
皆様こんにちは!HP担当の松本です。
今回は研修にて接遇マナーを受けさせていただいたのでそのご紹介です(^^♪
新棟に向けた研修の一環として接遇マナー講座を三時間にわたって受けさせていただききました!内容としては、基本的な対面マナーとしての言葉使いや姿勢やお辞儀の仕方についてと、ご利用者様に対する接遇についての考え方や関わり方について実際に行いながら改めて学ばさせていただきました。
その中で一部ですが、御辞儀についてご紹介させていただきます。15度(会釈)・30度(敬礼)・45度(最敬礼)と種類がありその時の状況に合わせて角度を変えるそうです!正しい角度で行えるようになりたいですね!
今回の研修で学ばさせていただいたことを常に心にとどめて、しっかりとした接遇を職員一同おこなえるようにしていきます!!
今回の記事は以上です。今回もお読みいただきありがとうございました!
ではまた次回の記事でお会いいたしましょう～!
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