ご入居者さまアンケート
2020年7月1日
ホームでご入居者さまにアンケートを実施いたしました。
「スタッフと十分話すことが出来ていますか?」「スタッフは話しやすい雰囲気ですか?」「スタッフの対応は礼儀正しいですか?」等々。。。
なかなか満足のいく結果には至りませんでした。
そこでラヴィーレ国立矢川は“いっぱいご入居者さまとおしゃべりをするホーム”を目指すことにしました。
アンケートを踏まえて、セクション関係なくちょっとの時間を見つけては今まで以上にご入居者さまに寄り添っていくよう心掛けています。
こんな時期ですが、いっぱいおしゃべりをして笑顔溢れるホームにしていきたいと思っています!(^^)!
