介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア ラヴィーレ鶴ヶ島ホームだより

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接遇研修

2017年7月1日

先日、スタッフ全員が挨拶や言葉使いなどの基本的なマナーを学ぶべく、
朝倉生活相談員主催の接遇研修を行いました。
日頃から近しい関係にあると、段々と忘れがちになってしまいますが、
絶対に忘れてはいけないものとして改めて勉強する機会です。
皆、真剣な表情で熱心に聞いています。

スライドを見ながら問題形式で皆にも考えてもらいます。
日々の仕事の中で礼儀や挨拶が崩れてしまっている事がないか、
再認識することができました。

お互いに挨拶の確認です。
分離礼ができているか、気持ちのいい挨拶となっているか、自然な笑顔となっているか、
初心を思い出すうえでもとても良い研修となりました。

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