「本人様らしい生活」
2020年12月21日
【4.5階のリーダー(ケアコンダクター)に、インタビューしました】
今の4.5階の一番の特色は、ご入居者様に「本人らしい生活」を送って頂けるように、チーム一丸となって取り組んでいる所だと思います。
そのために、主に二つの取り組みを重視しています。
一つ目は、入居者様の、お気持ちを最大限に理解しようと取り組んでいます。
そのために、道具のひとつとして、HECTアプローチを参考にしています。
(HECTアプローチとは、Health 健康、Environment 環境、Communication コミュニケーションTask 作業 の頭文字です。この4つの項目から分析し、ご入居者様の生活のご不安を解決する取り組み。)
そういった手法も用いながら、入居者様のお気持ちの理解に努め、「本人らしい生活」をしていただけるよう心がけています。
二つ目は、同じ職場の仲間が働きやすい環境作りです。
その為に、「定期的な面談」を行っています。面談の中で、悩み相談や、ストレスを感じていることのカウンセリングを行い、イキイキと働ける職場づくりに努めています。
「ホスピタリティの徹底」も行っています。ご入居者様、職員同士、施設に来訪される方に対して、笑顔で挨拶、丁寧な挨拶、清潔感ある身なりを、心掛けています。
具体例として、足腰が不安定なご入居者様でトイレが難しい方でも、福祉用具を活用したり、二人の職員でお手伝いしたりして、トイレでの排泄を心掛けています。
これからも、入居されたお客様が、「本人らしい生活」を送って頂けるように、職場の仲間とコミュニケーションを取りながら、ご入居様のお力になれたら、と考えております。
4.5階ケアコンダクター
作成:kenshiro
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
