介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア ラヴィーレ高島平ホームだより

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ホームの日常

接遇委員会発足!!!

2022年5月20日

本日、SOMPOケア東京本部の
接遇研修に参加しました(^▽^)/

接遇とは 
相手を思いやる気持ち
おもてなしの気持ち

介護技術や介護の専門知識だけではなく
接遇マナーの良し悪しもご入居者様の
サービスへの満足度に直結する重要な要素

課題は山盛りです。

ケア、ナース、ケアマネジャー、
クリーン、私の6名
本日、接遇委員会を発動致しました!!
今年の接遇メンバーは各セクションから
選出しました!!

セクションは違えど接遇の課題は同じ!
目標は直ぐに決まりました。

接遇委員である私たちが見本となり、
先頭に立ちホーム全体のスタッフに
おもてなしの心を浸透させていきます。

どうぞ宜しくお願い致します。




副ホーム長 眞部
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介護付有料老人ホーム
SOMPOケア ラヴィーレ高島平
東京都板橋区坂下3-5-2
最寄り駅 都営三田線「蓮根」駅 徒歩8分 アクセスが良いです!
TEL:03-5914-4165
「コロナ禍でも積極的に見学ご対応いたします!!」
#たかたま#ラヴィーレ高島平#地域イベント開催中
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