リモート面会を継続しています
2021年8月22日
現在、金沢八景のご面会は、その時々の行政や自治体の方針・要請に沿いながら実施しております。そのため、対面での面会を一時的にご遠慮いただく期間もございます。
そんな中でも変わらず継続することの出来るありがたいツールが、携帯電話のビデオ通話機能を使ったリモートでの面会です。
これまで金沢八景では手軽さ・機動力を重視して、携帯電話で直接やりとりする方法を採用していました。
が、面会制限の期間も長くなるにつれ、リモート面会の存在感が大きくなってきたことを考慮し、最近ではテレビモニターに映し出す方法で可能な限り実施できるよう取り組んでいます。
大勢のご家族さまがお集まりの場合などは、大画面がとりわけ役に立ちます。
ある日、お孫さまから面会予約の入っていたご入居者さまです。
約束の時間になり、楽しみにしながら電話をつなげたところ……
うれしいサプライズ ! お孫さんだけでなく、まだ幼いひ孫さんも一緒に、テレビモニターの中で笑顔を見せていらっしゃいます。
思わず画面を指さし、驚きの声が上がります。
「あらかわいいねえ。おーい、聞こえますか」
なごやかなやり取りが続くなか、相好を崩して幾度も手を振るご入居者さまでした。
リモート面会の準備を整え、立ち会わせていただくことは、スタッフとしてもうれしい時間であると同時に、心苦しい思いでもあります。ご入居者さまとご家族さまにご辛抱いただいていることは充分承知しているからです。
長く続く試練の時を乗り切るために必要なことと前向きに捉え、強い気持ちで取り組んでいきたいと、スタッフ一同思いを一つにしております。
今後もより多くのご入居者さま、ご家族さまに、ぜひリモートでの面会をご利用いただければうれしく思います。
