SOMPOケア介護 『やってますか？100』『HECTアプローチ』の活用
2020年10月21日
『やってますか?100』では、ご入居者様に満足してもらえるサービスを提供するために、
サービスの基本は、サービスを受ける人の価値を高めることであり、これがないと、
いかに技術的に優れたサービスを行っても良いサービスと認められません。
介護をする上でのこれだけは、守ってほしい100項目を、考え方を分かりやすく解説しており、現実的な技術向上に役立ちます。
『HECTアプローチ』では、認知症の行動障害の原因を評価します。
行動障害の原因には、解決困難なものと解決できるものがあります。
すぐに解決できる問題から、アプローチしていきます。
これらを参考にしていく事により、ご入居者様がより過ごしやす環境を追究していきたいと考えております。
