介護付きホーム（介護付有料老人ホーム）SOMPOケアラヴィーレ南町田ホームだより

ホームの日常

新！接遇委員

2024年8月30日

介護付き有料老人ホーム
SOMPOケアラヴィーレ南町田の『ホームだより』をご覧いただきありがとうございます。

はじめまして、ホームの皆様の笑顔が大好きなケアスタッフの藤巻です。
当ホームでは多岐にわたる委員会活動があり、私は一昨年から接遇委員会に携わっています。
介護における接遇とは一般的に「おもてなしの心を持って利用者や関係者と接すること」を指しますが、今年は新たなメンバーを加えユマニチュードと言う考えを実践して行こうと思っています。
ユマニチュードと言う言葉を初めて聞く方もいらっしゃると思いますが簡潔に言うと「人間らしさを取り戻す」と言う意味のフランス語で「あなたを大切に思っている」事を伝えケアされる方の尊厳を守ることです。
今入居して頂いているご利用者様や今後南町田にいらっしゃる方皆様に私達の「あなたを大切に思っています」と言う気持ちを届けられるよう接遇委員はじめホーム全体で取り組んで行きたいと思っています。

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※トップ画面の紹介動画もぜひご覧ください!※

介護付有料老人ホーム　(介護付ホーム)
SOMPOケア　ラヴィーレ南町田

住所:町田市金森4-7-30
　　　(南農協前バス停下車徒歩3分)
電話:042-788-6541
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【近隣　有料老人ホーム】

SOMPOケア　ラヴィーレ町田小野路
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000026

SOMPOケア　ラヴィーレ町田小山
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000110

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