11月職員会議(^_^;)
2018年11月23日
本日、ホーム勤務の職員対象で「職員会議」が開催されました。
1か月に1回のセクション関係なく情報交換・意見交換があり、情報発信がされる貴重な機会です。今月は「接遇マナー・認知症ケア」の勉強会も実施されました。
「接遇マナー」は、ホーム職員がご入居者さま・来訪者様に実際に行っている対応と、ご入居者さま・来訪者様が望んでいる対応の違いを痛感し、「望ましい対応」についてホーム職員で話し合いました。
「認知症ケア」は、介護の仕事をしていくうえで切り離すことのできない「認知症」について、基本的な認識と当社の取り組みについて理解しました。
グループワークを間に挟み、職員同士の意見交換も活発に行われました。
同じホームの職員として働いていても、「この人はこういう風に考えてるんだ」「セクションが違うとこんなに考える方向が違うんだ」と感じることのできる職員会議(>_<)
今日感じたことを今後必ず活かしてご入居者さまが安心して生活することが出来るように、来訪者さまも心地よい時間を過ごしていただけるように、
「ホーム職員で気持ちを合わせていこう!」と感じる時間になりました(^_-)-☆
