2022年度 接遇発表会!! その裏側で・・・
2022年11月22日
接遇発表会、加藤CWが頑張っていたその裏で、実はもう1名頑張っていた方がいました。それは・・・なんとホーム長の城田さんです!
今回、接遇発表会の司会進行をホーム長の城田さんが行っていました!!
堂々とした司会進行で、発表会の流れもスムーズに行われ、「さすがホーム長!」と改めて思わされる一日でした。
発表前の加藤CWの緊張をほぐす為に、こんな姿も見せて下さいました。
まさかのピース写真です!(笑)
加藤CWもホーム長の姿を見て、少しホッとしていましたね。
加藤CWも少し落ち着きを取り戻し、堂々と発表できたのもホーム長のお陰かもしれませんね。
加藤CWを先頭に、ホーム長をはじめ管理職も一緒になって取り組んだ接遇発表会。ご入居者様にとって【良い接遇とは何なのか・良い施設とは何なのか・良い職員とは何なのか】を常に考え、これからも取り組んでいこうと思います。
ゴールまでの道のりは果てしなく長いかもしれませんが、1歩ずつ1歩ずつ小さな歩幅であったとしても、着実に進んでいけるようラヴィーレ錦糸町一同頑張っていこうと思います。
ご家族さま、近隣地域とも協力し、ご本人の心身の状態に応じた適切なケアを提供します。またケアスタッフやケアマネジャー、看護スタッフなど、多職種が連携し、尊厳を大切にしたケアに努めます。
その他のサービスについて閉じる全室個室なのでご面会は24時間いつでもお気軽にお越しいただけます。居室にトイレや洗面台もあり、ご自宅と同様のプライベート空間を確保。また、緊急呼出装置が各所に設置されており安心です。
※一部ホームでは居室にトイレが無い場合もあります
住み慣れたお部屋で最期を迎えたいというご入居者さまのご要望により、看取りに対応しています。事前に看護処置の準備、医療機関との連携の確認、ご家族さまとの連絡体制の確保などを行い、心を込めて、身体的、精神的苦痛、苦悩の緩和に努めます。
その他のサービスについて閉じる咀嚼力、嚥下力に合わせたやわらか食など、お身体の状態に合わせた形態食をご用意。高血圧や心臓病などの病態別食や、減塩食などにも対応いたします。食べる楽しみを感じ続けていただけるよう、日々メニューの開発に努めています。
その他のサービスについて閉じる1~30日間(29泊)まで、要介護1から要介護5の認定を受けている方がご利用いただけます。車椅子をご利用の方や歩行が困難な方でも、安心してお過ごしいただけます。ご家族の外出等で、ご自宅で過ごすのが困難になる間など、お気軽にご活用ください。
その他のサービスについて閉じる末期がん・難病などの方で、医療依存度が高くご自宅等でのご生活や療養が困難になられた方に向けた、特別な料金プランをご用意しています。また、介護スタッフと看護スタッフが24時間常駐しているので、安心してお過ごしいただけます。
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