ご入居者様とのお話し
2021年11月16日
こんにちは、いつもホームだよりをご覧頂きありがとうございます。
今日は「ご入居者様とのお話し」をご紹介させて頂きます。ランチにサラダを食べるようにしており、職員さんから「ストイックですごいですね!」と言われるのですが、見てないところでお菓子を結構食べてしまっております支配人 川越です。
#いまさら言えない笑
支配人の仕事として基本的にはデスクワークをしっかりと午前中に終わらせることにし、午後は職員さんと話したり、ご入居者様とお話をさせて頂いたりしております。資料の作成など頭を使い、集中したい仕事は朝(午前中)、あらかた業務を終え職員さんやご入居者様からお話をお聞きし、問題発見や問題解決に取り組んで行くのが午後というようなワークスケジュールにしております。
#なかなかうまくいかない時もあります
#意識するのは大切だと思います
ご入居者様が1Fへ降りてこられたら、デスクワークを中止しご入居者様とお話しさせて頂きます。「おー、会いに来てくださったのですね!」とお声かけさせて頂き、お話しさせて頂きます。
#話を聞いてくれる人がいる事って嬉しいですよね
#できるだけたくさんお話をお聞きします
そしてお話が終わった後は、一生懸命に笑っていただけるように楽しい事を話します。今回もたくさん笑っていただく事が出来ました。
当ホームは6F建ての建物です。自由に他フロアにいく事ができるので、1Fの図書館まで歩かれたり、1Fの挽きたてコーヒーを飲みに来られたり、様々な事が自由にできるよう配慮させて頂いております。1Fのリハビリ室にいらっしゃる方も多いです。
自分らしく他のご入居者様と楽しく生活して頂く事ができるのも当ホームの魅力の一つだと思います。
「愛あるホームを目指して」
介護付きホーム SOMPOケア ラヴィーレ町田小野路
支配人 川越哲平
