介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア ラヴィーレ成田ホームだより

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ホームの日常

スタッフ紹介 「生活相談員」

2017年2月16日

今回はホームの要でもある、生活相談員を紹介いたします。

下記の左の女性がSOMPOケア ラヴィーレ成田の石井相談員です。
ご入居者さまの生活のお困りごとやスタッフのサービス提供の確認をはじめ、
短期利用(ショートステイ)の窓口なども務め、日々多忙な業務に取り組んでいます。

まずはケアスタッフと今日1日の注意事項や伝達事項などのミーティングの風景です。

SOMPOケア ラヴィーレ成田では居室掃除に週3回入らせていただきます。
クリーンスタッフとも注意事項や業務伝達を共有いたします。

食後はご入居者さまとの会話です。
体調や食事のことなど、何気ない会話もご入居者さまの変化に早めに気づくために
大切な業務の一つとなっています。

居室にもお伺いいたします。
お部屋に乱れがないか?
体調はお変わりないか?
なかなかお話しずらいことはないか?
「皆さまからの相談をもらうことが私の仕事です」と石井相談員より。

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