おもてなし研修 その３
2021年9月9日
先月につづき、接遇・マナーのおもてなし研修を行いました。
本日は、ケアスタッフ・クリーンスタッフ・事務スタッフと様々なセクションの
スタッフが参加し、それぞれの業務の中で必要なことを学びました。
分かっていても、これまでの行動を変えるのはなかなか難しい・・・だからまずは
意識する事からはじめよう!
「私のことを言われいていると思って聞いていました～」
「身につまされるような気持ちでした～」
冗談まじりに参加のスタッフさんから感想を伺い、本日の研修も「成果あり」の
内容となりました。
ひとりずつ意志表明
明日からの行動が楽しみです
