近隣ホームの皆さんと
2021年12月2日
ラヴィーレ元住吉では、ホーム内で様々な研修を行い日々自己研鑽につとめている中で、本日はホーム近隣の事業所のスタッフさんや入居相談員さんも交えて、おもてなし・接遇研修を行いました。
前半は言葉の言い換えや、コミュケーションの方法について意見を共有しながら学び、後半は実技でおじぎの仕方をお互いに確認していきました。
優しさや温かさ、敬いの気持ち、目に見えないものだからこそ相手に届くように表現していくことが大切ですね。
改めておじぎの種類を実践しました。
お互いに笑顔と分離礼を確認します。
