介護付きホーム(介護付有料老人ホーム)SOMPOケア ラヴィーレ高津ホームだより

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運営懇談会

2019年12月15日

半年に一度、ご家族様への各種ご報告をするための
運営懇談会を開催させていただいています。

本日は寒さが厳しくなってきている中、
たくさんのご家族様にお越しいただきました。

会社の方針や運営について、
事故、苦情について等、
半年間の運営にかかわるご報告事をまとめてお伝えしました。

今回いただいたご意見は今後に生かしてまいります。
耳の痛い話でも。いえ、そのようなご意見こそ頂戴したいと考えています。
本日はより一層、ご入居者様の生活の質が向上する努力をしたいと思いました。

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