ホーム長piece㊶～コミュニケーション～
2024年1月25日
皆様こんにちは。
先日、下のチビがインフルエンザに感染していました。
※無事に快復しています。
3日間くらい、高熱が続きましたが
その後は熱もなく元気。
保育園のルール上、解熱してからも3日間は休むことになったのですが
その間に、「縄跳び」を習得していました(^^;
子供の成長には、つくづく驚かされている
ホーム長、甲斐です。
子供に負けず、自分も成長を続けなければ
追い越されてしまうなと、危機感を覚えました。。。
先日、管理者研修というものがあり
大阪にある弊社のオフィスに行って参りました。
SOMPOケアの代表取締役社長もご出席され
貴重なお話をお聞きしました。
その中で、「確かにな～」と思ったのが
コミュニケーションのこと。
私たち管理者は、日頃からご入居者様はもちろん
スタッフともたくさんコミュニケーションをとるよう
意識しています。
できている時と、そうでない時と
私自身も様々で、反省する日々です(汗)
コミュニケーションと言っても
相手によって、話し方や伝え方をとても気を付けています。
どういう「言葉」だと伝わるのか?
相手は何が言いたいのか?
自分と相手が想っていること、話したいことが違うと
意味のないものになります。
そのことを、社長がとてもわかりやすく教えてくれました。
コミュニケーションはよく「キャッチボール」に例えられますが
それがよくわかりました。
投げるボールの色、投げるタイミング、スピード
色々なことを考えながら伝えたいことを
「伝える」
相手が言いたいことを
「理解する」
これからも、みんなのことを一生懸命考えながら
コミュニケーションをとっていきたいと思います。
今週は、pieceの発信が遅れました。
体調があまり良くなかったんです(汗)
(今も・・・)
楽しみに・・・していないか。
完全に自己満足で発信しているので
めっちゃ暇な時に、ご一読くださいませm(__)m
