野田芳郎93歳
介護付きホーム
SOMPOケア ラヴィーレ北鎌倉
ホームの環境とサービスに惹かれ、ご入居を即決されたという野田さま。お若い頃は病院の事務長を務め、病院の改革に尽力されてきたそうです。そんな経験があるからこそ、ホームのホスピタリティを気に入っているとおっしゃいます。
「入居した日に、スタッフだけでなく運転手の方まで私の顔と名前を覚えていて驚きました。心の通ったサービスをスタッフ全員ができる。それがいかに難しいことか、仕事柄よく知っているので本当に感心しました」
野田さまの趣味は写真。愛用のカメラでホームのイベントなどを撮影しては、プリントしたものをスタッフにプレゼントしているそうです。月に２回、入院中の奥さまのお見舞いに、息子さまと出かけるのを楽しみに過ごされています。
