私たちが所属している広島九州事業部による『接遇コンテスト』が開催されました。
この接遇コンテストは、SOMPOケアが目指す人間尊重に基づき、職員ひとりひとりが基本的な接遇マナーを理解し、実践できることはもちろん、職員が当事者意識をもち、水平展開できることを目的とし開催されました。

コンテストには広島九州事業部にある施設だけでなく、在宅でのサービスを提供している事業所も参加し行われました。
コンテスト後には、ラヴィーレレジデンス福岡別府のコンシェルジュによる『接遇』を参加者と共有し、実践しています。

表情や話し方だけでなく、立ち振る舞いまで学ぶことができています。

このようにコンテスト参加の職員はコンテストに向けてさらに磨きをかけた接遇を皆に共有し、学び、実際にコンシェルジュからも実践として学びことができました。
この学びを自施設に持って帰り、展開していけるように私たちも普段から当事者意識をもって意識を深めていくことが大切だと感じました。

もちろん、コンテストなので!!表彰もありましたよ～(^^)v

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
現在、入居を検討中で見学を希望される方へ
そんぽの家 福山東、GH福山東は↓こちらから手軽に見学予約が行えます☆
https://www.sompocare.com/lp/lp5/

■そんぽの家 福山東
https://www.sompocare.com/service/home/kaigo/H000481/message/

■そんぽの家GH福山東
https://www.sompocare.com/service/home/grouphome/H000482/message/
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～