在宅サービスSOMPOケア 葛飾訪問介護

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事業所の日常

オペレーターの心使い

2025年4月22日

当事業で運営している夜間対応型訪問介護と定期巡回事業には
利用者様からの緊急通報を受け付けて、状況を確認したり
他の対応者へ繋いで緊急対応を依頼する業務を担っている
『オペレーター』という役割があります。*時にはオペレーター自身も駆けつけます。

オペレーターは、介護福祉士や医療、福祉系の専門資格を所持している
一定の実務経験がある職員のみ配置可能となっております。

緊急通報を時間帯問わず受け付けられるよう24時間交代制で配置しておりますが
利用者からの緊急通報はいつどのタイミングで発生するかは分かりません。

自転車での移動中であったり、他の利用者様の支援中に発生することも。。。

そこで、外出時などは写真のようなインカムを使用し
少しでも素早くご対応できるような工夫をさせていただいております。

写真は、夜間対応型訪問介護のケアコンダクターでもあり
オペレーターとしても大ベテランの小林職員です。

通報いただいた利用者様の困りごと解消や不安感の軽減を図れるよう
日々、努力させていただいております。

夜間対応型訪問介護や定期巡回事業についても
是非、お気軽にお問い合わせください!

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SOMPOケア葛飾では、事業所で一緒に働いてくださる職員さんを大募集中です!
■正社員として、介護業務のスキルや知識を極めていきたい方
■登録パートさんとして、空いている時間を有効に活用したい方
など、働き方はそれぞれのライフスタイルに合わせて柔軟にご相談可能です。
是非、地域の利用者様を支えていく私たちのチームの一員になりませんか?

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その他、ご意見・ご感想などもお待ちしております。
お気軽にお問い合わせください。
               
SOMPOケア葛飾 葛飾区青戸3-33-14-6階
TEL:03-5629-2178  FAX:03-5680-5307

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