台東のヘルパーさんから→サービス提供責任者さんに、利用者さんのご家族が体調わるいみたいなんですと報告がございまして。
サービスを利用しているご利用者様ではないのですが、ご利用者様のCMへ上記の件をご相談したところ。

※ここから下は1日で起きたことです。
地域包括のCMと一緒にCMさんが訪問して下さり現状を確認。
急激にADL(日常生活動作:動いたり、立ったりする動作のこと)が低下してしまいベッドで寝たきり状態になっているとのことで
介護サービスのご依頼がありました。
急遽のことなのでPCとにらめっこし、予定を調整(たぶん20分くらいで調整してお返事できました)
お返事はもちろん　「やるしかない!」
事業所のみんなに　「やるしかない!から手伝ってとお声かけし、ちょうどいた社員ととりあえず行ってみることに・・・・」
担当者会議をして契約しサービス実施
ご自宅なので当然物品はないのであるていど使えそうな物品をお持ちして
必要なケアを実施　次行くヘルパーへ情報伝達
とりあえずベテランヘルパーを手配してなんとかしてもらおう作戦でなんとか乗り切りました。
cmへ本日のご様子をFAXして～明日からも頑張ろう!

社内の連携はもちろんですが、他社のCMとか職種の方とうまく連携できた事例でした。
お外は真っ暗ですがやりがいのあるお仕事です!

やりがいを感じたいなら訪問介護はおすすめです!
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「スローガン」
ご利用者さまが一日でも長くご自宅での生活を継続できるよう、SOMPOケア台東が一丸となり、ご利用者さまお一人おひとりのチームの一員として、支えていきます。

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作成:佐藤
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