管理者の独り言⑲『私を救った手紙』
2022年1月24日
昨年の4月1日から在宅老人ホーム葛飾で管理者をさせていただいていますが
弊社のサービスにすべての利用者様が満足しているわけではありません。
現場職員の失敗や私自身のいたらなさから貴重なご意見をいただくこともあります。
そんな時にある職員から「こんな手紙をいただきました・・。」と声をかけられました。
読ませていただいたました。その手紙でSOMPOケアのサービスで゛救われました。゛
と感謝してくださる方がいるということを知りました。
お名前は記載できませんが、事業所を代表して伝えさせていただきます。
『弊社のサービスを利用していただき、ありがとうございました。』
在宅老人ホーム葛飾 管理者 坂口真太郎