本社のコンシェルジュ担当の方との面談☆
2024年7月25日
マーケティング部(コンシェルジュ担当) 鎌形さんとの
WEBでの面談・研修を行いました。
コンシェルジュ4名1人ずつ時間をとっていただき
オープン1か月過ぎて
コンシェルジュとして、業務を遂行する上での心得を
振り返りました。
～再度学んだこと～
・入居者様の変化に気づくことが大切
・お客様のニーズに合わせた各部署との“つなげる”役
として努めていくことが大切
オープンしてご入居者様が居てくださるからこそ
見えてくるもの、感じることがあります。
これからも、本社の方のサポートをいただきながら
SOMPOケア ラヴィーレレジデンス福岡別府に
コンシェルジュが居てよかったと安心していただけるような
セクションを目指して頑張って参ります!
受付時間 9：00 〜18：00（年末年始を除く）
