サービス付き高齢者向け住宅SOMPOケア そんぽの家S上新庄東ホームだより

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お客様の声を大切に

2025年2月14日

こんにちわ。
上新庄東の岡田です。

今回はタイトルにもありますようにお客様の声から生まれたものをご紹介。

ある入居者様が「今日のイベントが何か分かりにくい。」と仰る。


言われてみれば、確かに見づらい。

他の掲示物と一緒になって一番見たい情報がぼやけている感じがします。

ある職員が1階のエレベーター横に大きくイベントだけ掲示すれば分かりやすいのではないか?
との事で、さっそく作成してくれました。

するとどうでしょう?
本日のイベントが皆様にハッキリ伝わる感じがします。

すると入居者様からも「見やすくていいわ!」と嬉しいお言葉も頂きました。

これからも、皆様の会話のふとした疑問など、
どんな小さな言葉もしっかり聞く事で、より良い環境を提供していきます。


ありがとうございました。

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