サービス付き高齢者向け住宅SOMPOケア そんぽの家S上新庄東ホームだより

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☆あなたの想いを叶える☆

2024年9月4日

こんにちは。
そんぽの家S上新庄東の岡田です。

前までの担当は掲示板でしたが、今回の更新からはプライベートサービスについての
お話しや、実際に体験して頂いた内容をお伝えしていこうと思いますのでよろしくお願いいたします。

そもそもプライベートサービスとは?
例えば、ベランダの窓を拭いてほしいけど、訪問介護では対象外になってしまうというところ。意外かもしれませんが、日常生活に必要ないと判断されるサービスに当たります。

してほしいけど、ご家族様での対応も難しい……

こんな時に、利用できるサービスとして生まれたのがプライベートサービスです。

このサービスは介護保険では難しいけど、こんな事してもらいたいや職員が付き添って安心して買い物等をしたい
といったご要望を叶えるサービスです。

※専門的技術がいる作業や内容がある場合は対象外。



ここで、8月に行ったサービスの一例をご紹介します。


Y様「チキンが食べたいけど、一人ではよう行かんなぁ。」と残念そうに仰っていました。
そこで、プライベートサービスを利用する事で職員と一緒にお買い物できることを提案。

Y様は非常に喜ばれ、「お願いします。」と即決されてました。

数日後にサービスの予約をさせて頂き、当日。

駅前のフライドチキン屋さんでチキンを3本購入

帰宅後、さっそく封を開けられて嬉しそうに召し上がられておりました。


お客様に喜んで頂けて嬉しいのはもちろんですが、
叶えたい事のきっかけになれたこと、職員としても大変うれしく思います。


次回からも不定期ではありますが、更新していきますのでどうぞ宜しくお願いします。

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