サービス付き高齢者向け住宅SOMPOケア そんぽの家S上野毛駅前ホームだより

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トークの日

2024年12月18日

「トークの日」
12月19日は、コミュニケーションを考え、人と人とのふれあいを大切にする日として、
NTTが制定したとの事。日付は「トー(10)ク(9)」と読む。語呂合わせから毎月19日に。
当施設でのコミュニケーションとして利用者様との関わりがあります。私たち職員は
「接遇」として研修等で利用者様との「コミュニケーション」を学びます。

又、利用者様によっては疾患を理解した上で対応したり、生活歴の情報を得ている
場合では利用者様に寄り添い「コミュニケーション」とり対応しております。
従って私たち職員にとっては毎日が「トークの日」なのですが19日は
一度立ち止まって上手く「コミュニケーション」がとれているか
考えてみる日にしたいと思っております。

これからも利用者様との「コミュニケーション」大切にしていきます。

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