ホスピタリティを大切に
2024年3月9日
こんにちは、そんぽの家S壬生の福中です。
今日の京都は朝から冷え込み昼にはみぞれまで降ってきました。
外はまだまだ冬の様な日ですが、館内は温かくみなさん春を心待ちにされてます。
さてさて、壬生では今期も接遇やホスピタリティ強化に取り組んできました。
忙しい中で、ご利用者様やご来訪された方などに笑顔で質の高いサービスを行えるように
職員間で「私の思い」を共有するためこんなものを作成してみました。
私は仕事する上でも私生活でもホスピタリティはとても大切だと感じているので
職員みんなも大切にししてもらえたらいいなと思います。
中身はこんな感じで…
壬生がもっといいホームになって、ご利用者様が笑顔になっていただけるようにがんばっていきます。
