第一印象をよくするために
2023年10月3日
こんにちは、そんぽの家S壬生の福中です。
昨日の夜からまた少しひんやりしてきて、私は先端が冷え冷えですが皆様大丈夫でしょうか。
その前の日はまだまだ暑かったので衣替えもまだ出来ておらずであるもので対応しました。
皆様も季節の変わり目ですのでお身体に気をつけてください。
さてさて、少し前に接遇研修を受けましていろいろ教わった内容を
今度は壬生の職員さんにも伝えていっているところです。
研修の後から私も立ち居振る舞いなど気をつけて行動するようにしていますが、ご利用者様に
「どうしたの?」と驚かれたり、姿勢を真似されたりと「違い」に気づいていただけたりします。
私自身も少し気をつけているだけではありますが、背筋が伸びると勝手に気持ちもすっとなって意識が変わっているように感じます。
良い接遇を身に着け、ご利用者様やお客様に壬生の職員よくなったと思って頂けるよう頑張っていきたいと思います。
