◆◇◆ ホスピタリティ&第2回接遇コンテスト結果発表 ◆◇◆
2024年2月9日
接遇委員会よりお知らせいたします♪
当委員会は、職員の接遇におけるマインドの変化を促し、一人ひとりが良い接遇を「言語化」できるようになり、
入居者様およびご家族様の満足度向上を目指すため、研修やコンテストを実施しております。
さて、第2回ホスピタリティ&接遇コンテストの結果が発表されましたのでお知らせいたします(^^♪
優れた接遇とホスピタリティを発揮した素晴らしい職員の方々が輝く瞬間であり、栄えある最優秀賞を受賞した事業所も表彰されました!!
そして、誇り高き「最優秀賞」に選ばれたのは・・・・・!
◆◇◆歌野さん◆◇◆
おめでとうございます!
前回と比較しても一番上昇率が高かった大串さんと小泉さんも見事に受賞されました!!
投票理由としては、真面目で親切、いつも入居者さまの意見や言葉に耳を傾け、相手の立場に立って物事を考えている姿勢が挙げられました。高いホスピタリティにより、入居者様からの信頼を得ている点も大きな評価となりました。
受賞おめでとうございます(^^♪
ご家族さま、近隣地域とも協力し、ご本人の心身の状態に応じた適切なケアを提供します。またケアスタッフやケアマネジャー、看護スタッフなど、多職種が連携し、尊厳を大切にしたケアに努めます。
その他のサービスについて閉じる全室個室なのでご面会は24時間いつでもお気軽にお越しいただけます。居室にトイレや洗面台もあり、ご自宅と同様のプライベート空間を確保。また、緊急呼出装置が各所に設置されており安心です。
※一部ホームでは居室にトイレが無い場合もあります
住み慣れたお部屋で最期を迎えたいというご入居者さまのご要望により、看取りに対応しています。事前に看護処置の準備、医療機関との連携の確認、ご家族さまとの連絡体制の確保などを行い、心を込めて、身体的、精神的苦痛、苦悩の緩和に努めます。
その他のサービスについて閉じる咀嚼力、嚥下力に合わせたやわらか食など、お身体の状態に合わせた形態食をご用意。高血圧や心臓病などの病態別食や、減塩食などにも対応いたします。食べる楽しみを感じ続けていただけるよう、日々メニューの開発に努めています。
その他のサービスについて閉じる1~30日間(29泊)まで、要介護1から要介護5の認定を受けている方がご利用いただけます。車椅子をご利用の方や歩行が困難な方でも、安心してお過ごしいただけます。ご家族の外出等で、ご自宅で過ごすのが困難になる間など、お気軽にご活用ください。
その他のサービスについて閉じる末期がん・難病などの方で、医療依存度が高くご自宅等でのご生活や療養が困難になられた方に向けた、特別な料金プランをご用意しています。また、介護スタッフと看護スタッフが24時間常駐しているので、安心してお過ごしいただけます。
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