今月の接遇目標！
2022年8月7日
今月の接遇目標です!!
・・説明しますが、大きく写っているのはウチの「目立ちたがりホーム長」です!!
誰か写真撮ってくれないかなぁ～??とポーズを取っていたので写してあげました。
話を戻しましょう。
こちら・・・・
今月は「笑顔」に重点を置いた目標となっています。
皆さんはご存じかと思いますが、「ミラー効果」というのを極々簡単に説明します。
言葉や動き・癖などを相手の真似をするコミュニケーション方法をご存じでしょうか?
それにより親近感が生まれると言うものですが、これには逆の面もあり相手を怒らせてしまう事もあるそうです。
ですが、笑顔はどうでしょう??
笑顔を向けられて嫌な気持ちになる人は極稀だと思います。
笑顔を向けられると、つい笑顔で返してしまうそうです!!!
それに「笑顔」には免疫力向上の効果もあるとか・・・・
・・笑顔になると「気持ちも笑顔」になると言いますし・・・・・
コミュニケーションでも、免疫面でもいい効果の有る「笑顔」!!!
使わない手は無いですよねぇ????
皆を元気に!!!
皆さん、お身体ご自愛ください。
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